Sales Analyst & Support - Kids Fashion

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

📄 DESCRIPTION DU POSTE

• Vous ferez partie de l’équipe commercialePAP KIDS, et serez rattaché(e) au Business Manager

🎯 MISSIONS

• Activité 1 : Gestion Opérationnelle - Assurer la bonne gestion opérationnelle des ventes en charge

--> Efficience et Conformité des Processus

• Assurer une production de vente autonome, sans erreur, en veillant à la bonne coordination avec les autres services.

• Maîtriser et respecter les délais de transmission d’offre et d'intégration des données (via TNT).

• Maintenir un niveau d'alerte adéquat, engageant proactivement le bon contact au bon moment pour garantir l'exécution des tâches et la bonne tenue des dates de vente.

• Réduire au minimum l'escalade des litiges de premier niveau au KAM/BM.

• Activité 2 : Gestion Analytique - Préparer l’analyse fin de vente de l’opération

--> Analyse Post-Vente Approfondie et Actionnable

• Délai : Transmettre systématiquement l'analyse fin de vente au KAM à J+15 maximum après clôture.

• Qualité de l'Analyse: Réaliser une analyse complète des ventes (comportement d'achats, marge/décote, prix, stock, panier moyen, etc.) en respectant la grille d'analyse. Fournir une interprétation de la Data synthétisée en 3 ou 4 points clés clairs et logiques. Proposer des recommandations d’assortiment, en identifiant les catégories à potentiel et les "low performers".

• Pricing : Les analyses doivent appuyer des recommandations claires sur le meilleur prix de vente et le prix d'achat, comme un prix proposé lors des négociations sans modification du manager.

• Mener une veille concurrentielle (manuelle ou automatisée) pertinente pour étayer les recommandations d'assortiment.

• Activité 3 : Gestion Commerciale & Support - Support quotidien et gestion des leviers d’améliorations

--> Support Commercial Efficace et Autonome

• Assurer le rôle de back-up commercial dans le déroulement des opérations jusqu’à leur clôture.Gérer le support quotidien dans la relation commerciale avec la marque (appels et emails) de manière autonome.

--> Optimisation des Stocks et Processus

• Gérer de manière proactive le suivi, la ventilation, les réinjections et les retours de stocks ( Gérer proactivement les niveaux de stock et les aligner avec les objectifs de vente).
• Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des pistes d'innovation et en partageant les meilleures pratiques (par exemple, sur les bilans des ventes, rapports TIM, ou la gestion des réassorts).

👉 PRÉ REQUIS

• Niveau et type de formation initiale souhaité : minimum Bac+4
• Autonomie et adaptabilité
• Anticipation
• Curiosité
• Sens de l’organisation et du service ;
• Sens de la rigueur et du détail ;
• Esprit analytique ;
• Gestion des priorités ;
• Aisance relationnelle ;
• Bonne capacité de communication orale et écrite ;
• Très bonne maîtrise de Google Apps et du Pack Office, notamment d’Excel ;
• Maîtrise de l’anglais professionnel

✅ AVANTAGES

• 👉Prime variable
• 👉Participation & intéressement
• 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉CSE et ses avantages
• 👉Chèques CESU et chèques vacances
• 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
• 👉Accès à la Salle de sport