Sales Operations Analyst

회사 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.

쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.

분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.

주요 업무

• Merchant 비즈니스 성장을 위한 데이터 기반 전략 수립

• 고객 및 Merchant 행동 데이터 분석을 통한 성장 기회 도출

• 매출, 주문수, 재구매율 등 핵심 KPI 설계 및 관리

• CRM, 프로모션, Pricing, Merchandising 성과 분석

• 고객 Segmentation 및 Targeting 전략 수립

• 신규 고객 획득 및 기존 고객 활성화 전략 기획

• Merchant 성장 관련 Forecast 및 시뮬레이션 수행

• SQL, Excel, BI Tool을 활용한 데이터 분석 및 Insight 도출

• 경영진 의사결정을 위한 분석 자료 및 Executive Report 작성

• Product, Marketing, Sales, Operations 조직과 Cross-functional 프로젝트 리드

필수 자격

• 학사 이상

• 5년 이상 경력 보유하신 분

• 전략 컨설팅, Business Analytics, Growth Analytics, Commercial Strategy 경험 있으신 분

• SQL 기반 데이터 분석 경험 있으신 분

• Excel 기반 데이터 모델링 및 분석 역량 있으신 분

• Python 또는 통계 분석 툴 활용 경험 있으신 분

우대 사항

• 전략 컨설팅 또는 인하우스 전략 조직 경험 있으신 분

• Sales Operations, Revenue Operations, Business Planning 경험 있으신 분

• Tableau, Power BI, Looker 등 BI Tool 활용 경험 있으신 분

• 대시보드 구축 및 데이터 자동화 경험 있으신 분

• 데이터 분석을 통해 실제 매출 성장 또는 사업 성과 개선을 이끌어낸 경험 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차

• 서류전형 - 화상면접 최종 합격

• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

• https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

서류반환정책

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.

• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.