Salesforce Administrator

Chez Shiftmove, nous construisons la prochaine génération de produits de mobilité connectée qui permettent aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données. Notre objectif est de rendre les opérations complexes intuitives et efficaces, en transformant les insights en actions à fort impact pour des milliers de clients B2B à travers l'Europe. Rejoignez notre équipe RevOps en pleine croissance !

Nous recherchons un Administrateur Salesforce expérimenté avec une solide expertise en CPQ pour soutenir et optimiser notre environnement Salesforce au sein d'une organisation SaaS en forte croissance. Ce poste se situe à l'intersection des Ventes, des Opérations de Revenus, de la Finance et du Succès Client, en veillant à ce que Salesforce soutienne la manière dont l'entreprise vend et gère réellement ses clients. Le candidat retenu sera opérationnel, proactif et à l'aise pour travailler avec les équipes GTM dans un environnement SaaS à abonnement. Vous devez comprendre le fonctionnement des Account Executives et des Account Managers, et être capable de traduire les processus commerciaux en configurations Salesforce évolutives. Une expérience dans le soutien aux migrations CRM, aux intégrations ou à la consolidation de systèmes lors d'acquisitions sera un atout majeur.

Veuillez noter que certains entretiens se dérouleront en anglais.

Key Responsibilities

• Gouvernance du cycle de vie complet : Piloter l'optimisation de bout en bout de Salesforce CPQ, en traduisant des stratégies commerciales complexes en offres produits sophistiquées, en logiques de tarification et en workflows d'approbation automatisés.

• Alignement Devis-Encaissement : Garantir que le moteur CPQ reflète fidèlement les structures tarifaires réelles et les processus contractuels, en fluidifiant le parcours du devis initial jusqu'aux données prêtes pour la finance.

• Conception de systèmes évolutifs : Piloter l'évolution de nos structures de données fondamentales et des automatisations Flow, en veillant à ce que la plateforme soit conçue pour une performance à long terme plutôt que pour des correctifs à court terme.

• Pilotage des migrations et des fusions-acquisitions : Assurer le rôle de référent technique pour les migrations CRM et les consolidations de systèmes, en maintenant un modèle de données unifié et robuste lors des expansions mondiales et des intégrations d'entités.

• Conseiller stratégique GTM : Collaborer directement avec les directions Ventes, RevOps et Finance pour traduire les besoins métier de haut niveau en configurations techniques évolutives.

• Synergie des opérations de revenus : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data et RevOps pour assurer une cohérence optimale des systèmes, en mettant l'accent sur la visibilité du pipeline et sur des reportings fiables sur l'ensemble du cycle de vie client.

• Intégrité et performance du système : Maintenir des standards élevés en matière de qualité des données et de santé du système, en faisant de la plateforme une « source de vérité » que les équipes GTM adoptent réellement et en laquelle elles ont confiance.

• Résolution proactive des problèmes : Identifier et éliminer les points de friction au sein de l'écosystème Salesforce, en allant au-delà de la simple maintenance pour porter une démarche d'amélioration continue de la plateforme.

Requirements

• Approfondie en administration Salesforce, avec un historique démontré dans la gestion d'organisations complexes.

• Expérience démontrable avec Salesforce CPQ

• Expérience au sein d'entreprises SaaS B2B ou à modèle d'abonnement

• Solide compréhension des processus de vente, de la gestion du pipeline et du cycle de vie client

• Une expérience dans le soutien aux migrations ou intégrations CRM est fortement appréciée

• Capacité à travailler de manière transversale avec les équipes Ventes, RevOps, Finance et Succès Client

• Gestion du changement : Expérience dans la conduite d'intégrations ou migrations CRM, idéalement dans un contexte de fusions-acquisitions ou de croissance rapide.

• Maîtrise des langues : Français (C2), Anglais professionnel courant

Benefits

Pourquoi nous rejoindre ?

• Construire des produits à impact réel : Nous résolvons des problèmes complexes du quotidien pour des milliers d'entreprises à travers l'Europe, en remplaçant des opérations de flotte manuelles et fragmentées par des solutions intelligentes et basées sur les données sur lesquelles les gens comptent vraiment.

• Participer à une aventure porteuse de sens : Nous sommes une scale-up rentable, soutenue par des fonds de Private Equity, avec des fondamentaux solides et une ambition claire (1 million de véhicules d'ici 2027), offrant un mélange rare de stabilité, d'autonomie et de dynamisme.

• Évoluer dans un environnement véritablement international et collaboratif : Avec plus de 40 nationalités, l'anglais comme langue de travail et des équipes à travers l'Europe, la collaboration et la responsabilité partagée font partie de notre quotidien.

• Grandir avec autonomie et confiance : Nous investissons massivement dans le produit, la data et les personnes — en vous donnant l'espace pour prendre des responsabilités, contribuer vos idées, challenger les autres et donner le meilleur de vous-même tout en participant à façonner notre croissance.

• Tickets Restaurant : 19 tickets restaurant par mois complet travaillé, d'une valeur de 9 €, financés à 60 % par l'entreprise et à 40 % par le salarié.

• Transport : Remboursement à 50 % de votre abonnement aux transports en commun (sur présentation d'un justificatif).

• Plateforme Avantages Salariés (Comité d'Entreprise) : Accès à diverses réductions et avantages via notre plateforme CE.

• Mutuelle Santé : Couverture dans le cadre du contrat de mutuelle collective de l'entreprise.

• Congés Payés : 25 jours + 5 jours supplémentaires de congés payés par an, sur la base d'une semaine de cinq jours.

• Congés Payés Supplémentaires : 5 jours de congés payés supplémentaires par an, en plus des jours de congés légaux.

• Politique de Télétravail : Jusqu'à deux jours de télétravail par semaine (après validation de la période d'essai et avec l'accord du manager).

Les avantages peuvent varier selon le lieu de travail.