Senior CRM Solutions Development Specialist

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie i rozwój rozwiązań w Microsoft Dynamics 365 dla wielu krajów Grupy.

• Prowadzenie analiz biznesowych dla procesów Lead-to-Opportunity, Opportunity-to-Quote oraz Contract Management.

• Zbieranie i definiowanie wymagań biznesowych podczas warsztatów z interesariuszami międzynarodowymi.

• Współtworzenie i rozwój backlogu produktu CRM wraz z Product Ownerem.

• Współpraca z zespołami Technology, Sales oraz Finance w celu dostarczania optymalnych rozwiązań systemowych.

• Udział w projektach migracji danych klientów, leadów, ofert i kontraktów do Microsoft Dynamics 365.

• Analiza jakości danych, identyfikacja rozbieżności oraz rekomendowanie działań naprawczych.

• Przygotowywanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów UAT oraz odbiór wdrażanych funkcjonalności.

• Wsparcie użytkowników biznesowych po wdrożeniu nowych rozwiązań oraz udział w fazie hypercare.

• Mentoring młodszych specjalistów i dzielenie się wiedzą w obszarze CRM oraz procesów Lead-to-Cash.

Nasze wymagania

• Minimum 4 lata doświadczenia we wdrażaniu systemów CRM, sprzedażowych lub kontraktowych.

• Minimum 4 lata doświadczenia w analizie biznesowej oraz pracy przy projektach wdrożeniowych.

• Bardzo dobra znajomość procesów sprzedażowych, leadowych i kontraktowych w środowisku enterprise.

• Doświadczenie w migracji danych i weryfikacji jakości danych biznesowych.

• Umiejętność zbierania i dokumentowania wymagań biznesowych.

• Praktyczna znajomość metodyk Agile i Scrum.

• Bardzo dobra znajomość MS Excel.

• Swobodna komunikacja w języku angielskim (minimum B2).

• Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi i zespołami technologicznymi.

Mile widziane

• Doświadczenie we wdrażaniu Microsoft Dynamics 365.

• Znajomość procesów Lead-to-Cash.

• Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem produktu.

• Znajomość architektury systemowej.

• Certyfikaty Agile lub Scrum.

• Znajomość branży logistycznej oraz modelu sprzedaży B2B.

• Znajomość języka francuskiego, włoskiego lub hiszpańskiego.

Szukamy osoby, która

• Potrafi łączyć perspektywę biznesową z technologiczną.

• Samodzielnie prowadzi analizy i rekomenduje rozwiązania.

• Dobrze odnajduje się w międzynarodowym środowisku projektowym.

• Skutecznie buduje relacje z różnymi grupami interesariuszy.

• Charakteryzuje się wysoką jakością pracy, orientacją na wynik i inicjatywą.

• Chętnie dzieli się wiedzą i wspiera rozwój innych członków zespołu.

To, co zapewniamy:

• Współpracę z innowacyjną firmą technologiczną o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce

• Współpracę w ramach umowy o pracę

• Możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych

• Partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością

• System kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)

• Platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów

• Program rekomendacji pracowniczych

• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)