¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?
¡En Minders, te estamos esperando! 🚀 Buscamos un Martech Analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación.
Responsabilidades
- Gestión de clientes: Supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como Amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente.
- Capacitación y consultoría: Realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. 💡
- Análisis y soporte: Interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y APIs.
- Colaboración estratégica: Identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (KPIs). 📊
Requisitos
- Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio). 🎓
- +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio).
- Inglés avanzado (obligatorio).
Beneficios
- Salario competitivo en USD + primas. 🌍
- 3 semanas de vacaciones pagadas al año.
- Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
- Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
- Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).