Salesforce Administrator

Deine Aufgaben

• Salesforce-Plattform administrieren und betreuen, einschließlich Benutzeranlage, Rollen, Profile, Berechtigungen und Sicherheitskonfigurationen

• Datenintegrität überwachen und verwalten, regelmäßige Datenprüfungen, -bereinigung und -migration durchführen

• First-Level-Support für Benutzer leisten, Probleme beheben und Anwender bei der Nutzung von Salesforce unterstützen

• Support-Tickets verwalten und nachverfolgen, um eine zeitnahe Lösung sowie eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen

• Systemprobleme identifizieren und klar dokumentieren, um sie zur Eskalation oder Lösung weiterzugeben

• Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, um Geschäftsanalysen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen

• Automatisierungen mit Salesforce Flows und anderen deklarativen Tools erstellen und verwalten

• Schulungen und Unterstützung für Benutzer bereitstellen, um die Akzeptanz und effektive Nutzung von Salesforce zu verbessern

• Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Systemoptimierung zu identifizieren

Dein Profil

• Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle, idealerweise in Sales und Service Cloud

• Fundierte Kenntnisse im Benutzermanagement sowie in Berechtigungssätzen, Profilen und Freigabeeinstellungen

• Ausgeprägte Expertise in der Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce; Erfahrung mit CRM Analytics ist von Vorteil

• Erfahrung im Datenmanagement und mit entsprechenden Tools (z. B. Data Loader, Inspector Reloaded, Excel)

• Gute Kenntnisse in Salesforce Flows und deklarativen Automatisierungstools

• Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamarbeits- und Problemlösungsfähigkeiten

• Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Warum wir?

• Attraktive Beschäftigungsbedingungen in einem etablierten Unternehmen mit starker Marktposition

• Eine interessante Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden, großen internationalen Unternehmen

• Möglichkeit zur hybriden Arbeit (modernes Büro in Warschau) oder 100% Remote

• Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel

• Mitarbeit an spannenden Projekten mit internationaler Reichweite

• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Kurse und Schulungen

• Teilnahme an internationalen Teambuilding-Events, organisiert von der Unternehmenszentrale in Deutschland

• Eine freundliche und informelle Arbeitsatmosphäre

Business Unit: AQUAVENTURES SP. Z O.O. | Occupation: database_development_and_administration | Category: it_software