Product Owner, Salesforce CRM & Sales Enablement AI

• La production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)

• La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)

• Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

IDEX réalise un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d’euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.

Nous recherchons un Product Owner – Sales Enablement & IA F/H en Cdi.

Le groupe IDEX est un acteur de référence de la transition énergétique qui agit pour la neutralité carbone des territoires, depuis la valorisation des énergies locales décarbonées et leur distribution, jusqu’à la performance énergétique des bâtiments.

Dans cette optique, Idex accompagne ses clients (collectivités, industriels, tertiaires, résidentiels) via ses activités de développement d’infrastructures de production et de distribution d’énergie locale et bas carbone (réseaux de chaleur et de froid, unités de valorisation énergétique des déchets, etc.), de décarbonation des industriels et des bâtiments (pompe à chaleur, solaire photovoltaïque, batterie, etc.).

Au cœur de ces enjeux et du développement du groupe, la Direction Stratégie Marketing et Communication élabore la stratégie du Groupe, conçoit les nouvelles offres, élabore les contenus et outils pour améliorer la notoriété et la performance commerciale du Groupe. Dans ce contexte, nous souhaitons accélérer notre transformation digitale en positionnant l'Intelligence Artificielle et la data au service de notre performance commerciale. L'enjeu est de doter nos équipes de développement d'un écosystème d'outils interconnectés, performants et augmentés par l'IA, afin d'anticiper les opportunités, de qualifier nos cibles avec précision et d'optimiser la qualité et le processus d’élaboration de nos offres.

Missions

Nous avons besoin de toi en tant que Product Owner – Sales Enablement & IA, véritable business partner des équipes commerciales, des offres, du marketing et de la communication. Tu seras le chef d'orchestre fonctionnel de nos outils et le garant du déploiement de l'IA dans nos processus de vente. Tu seras dans ce contexte amené à :

Être le Product Owner de notre CRM (Salesforce) :

• Recueillir, prioriser et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs

• Piloter les développements en lien avec la maîtrise d’oeuvre et les clients internes, avec un rôle de garant de la roadmap fonctionnelle en interaction avec les autres outils

• Animer les phases de recette fonctionnelle et assurer l'adoption de l'outil par les équipes.

Piloter l'écosystème d'outils de Sales Enablement (Aide à la vente) :

• Définir et faire évoluer la roadmap de l'ensemble des applications gravitant autour du CRM : outils de veille marché, bases de données métiers, générateurs de présentations commerciales et bibliothèques de références, Notion, sites web, etc.

• S'assurer de la parfaite interconnexion (API/flux) entre ces outils de prospection/aide à la vente et le CRM central.

Agir en tant que Référent / Steward IA pour le développement commercial :

• Identifier, prioriser et piloter le déploiement de cas d'usage IA à forte valeur ajoutée (ex : qualification automatisée des appels d'offres, aide à la rédaction de propositions commerciales, synthèses stratégiques, contenus marketing, etc.).

• Structurer et maintenir les référentiels métiers (bases de connaissances, grilles de scoring) indispensables pour garantir la fiabilité des analyses produites par les dispositifs IA.

• Accompagner et acculturer les équipes internes (commerce, avant-vente, offre, communication) aux bonnes pratiques et aux nouveaux usages liés à l'IA.

Profil & Compétences

• De formation supérieure (Bac+5 en ingénierie, commerce, ou digital), tu justifies d'une expérience réussie en cabinet de conseil en transformation digitale, chez une scale up ou éditeur SaaS B2B ou encore chez un grand groupe B2B de services ou d'industrie, sur un poste hybride alliant gestion de projet et compréhension des enjeux de vente B2B complexes.

• Tu es muni(e) d'une excellente maîtrise fonctionnelle d'un CRM (idéalement Salesforce) et tu sais structurer des projets transverses impliquant de multiples parties prenantes (métiers et techniques).

• Tu aimes la data, tu as une forte appétence pour l'innovation, et tu possèdes une compréhension avancée des usages pratiques de l'IA générative appliqués aux processus métiers. Tu sais traduire des processus réels en cas d'usage IA fiables.

• Motivé(e), tu souhaites rejoindre un groupe en pleine croissance où tu pourras avoir un impact direct et mesurable sur la stratégie et la performance commerciale. Tu es reconnu(e) pour ton pragmatisme, ta rigueur documentaire et ta capacité à vulgariser des sujets complexes.

Si tu t’es reconnu(e), rejoins-nous !

Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.

Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe