Senior Marketing Operations Consultant

Votre rôle et vos missions :

En tant que Consultant(e) Senior vous accompagnerez opérationnellement nos clients, principalement des banques, au quotidien sur des missions de longue durée sur des thématiques diverses et variées :

• Benchmark, études et diagnostic marketing

• Recherche utilisateur, écoute client, segmentation et personnalisation

• Design d’expérience et de parcours client

• Accompagnement dans le lancement de nouvelles offres

• Conception et production des supports de communication (procédures, notes internes, fiches produits, notices d’informations, etc.)

• Conception et suivi de campagnes marketing

• Support et animation du réseau commercial

• Gestion de projet, animation et participation aux instances

Vous interviendrez sur l’ensemble des dimensions du secteur de la banque au quotidien : entrée en relation, carte, virement, parcours clients, application mobile et espace clients,…

Vos interlocuteurs au sein de nos clients seront les chefs / responsables de produit, les responsables marketing, la direction communication, les équipes Digital / IT,…

Vous enrichirez très rapidement vos connaissances et vos compétences en marketing bancaire grâce à l’accompagnement de vos managers Galitt By Sopra Steria et des experts du cabinet. Nous proposons par ailleurs un solide parcours de formation fondé notamment sur nos modules de formation paiement de niveau professionnel.

Vous contribuerez également en interne à développer le cabinet, en vous impliquant sur les thématiques qui vous tiennent à cœur : veille et R&D, recrutement et relations écoles, communication, knowledge management,…

Enfin, vous serez impliqués dans l’identification des opportunités commerciales et la vente de nouvelles missions chez nos clients.

Votre profil :

Vous justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans minimum dans le secteur bancaire, le conseil ou un acteur de l’industrie des paiements.

Vous avez une expérience significative en marketing opérationnel, idéalement dans l’univers de la banque, du paiement.

Vous êtes doté(e) d’une capacité à travailler en équipe, de fortes capacités d’analyse et de synthèse, d’une ouverture d’esprit et d’un excellent relationnel. Vous partagez des valeurs telles que la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.

Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire.

Vous maîtrisez l’anglais, indispensable pour intervenir sur certaines missions au contexte international.

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.

• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.

• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.

• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.

• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements