Senior Revenue Operations Manager

Deine Aufgaben

Dein Ziel ist es, die gesamte Expansion Engine für unsere bestehende Kundenbasis zu verantworten. Hier geht es nicht darum, Marketing-Texte zu schreiben – es geht um die hochgradig präzise Umsetzung von Commercial Transitions. Du identifizierst exakt, welche Kunden bereit für ein Upgrade sind, entwirfst die Logik für ihre spezifische Contract Configuration und automatisierst den Prozess so, dass „Expansion“ skaliert – ganz ohne manuellen Aufwand.

Du bist die entscheidende Brücke zwischen unserer Commercial Value Story und den Hard Data unserer Vertragsbasis.

• Architect Expansion Campaigns: Du verantwortest die End-to-End-Execution von Preissteigerungen, Basket Transitions und Upgrades

• ARR Upside Analysis: Du identifizierst Baselines innerhalb der Installed Base, die basierend auf ihren Contract Specifics für Preiserhöhungen, Upsell- oder Cross-Sell-Kampagnen infrage kommen. Dabei nutzt du SQL, Python und Postgres als Technical Tools und navigierst sicher durch eine komplexe Landschaft aus Legacy Contracts, verschiedenen rechtlichen Rahmenbedingungen, Währungen und diversen Product Baskets

• Automate the Lifecycle: Du entwirfst und implementierst die Logik, die Kunden von der Campaign Communication bis zum Automated Contract Renewal führt. Du stellst sicher, dass diese Änderungen sauber in unsere Systeme einfließen, ohne den Erneuerungsprozess zu stören

• Design Self-Service Paths: Du baust die technischen und logischen Leitplanken, damit Kunden ihre Verträge via Self-Service selbst erweitern können (Upsells, Cross Sells). Dabei garantierst du einen perfekten Data Sync mit unserem Financial Reporting

• Partner with BI & Finance: Du bist der technische Sparringspartner für das BI-Team. Du stellst sicher, dass jede Expansion Action korrekt im Booked ARR Reporting und in den übergeordneten Datenstrukturen abgebildet wird

• Own the System Evolution: Aktuell hosten wir unsere Daten in Odoo, aber eine Migration steht bevor. Du wirst ein Key Stakeholder bei der Gestaltung der Datenarchitektur für unser zukünftiges Zielsystem

• Measure Everything: Du bist erst fertig, wenn der Report steht. Du unterstützt bei der Lieferung von KPIs wie Churn Analysis, Expansion Targets und Email Hit Rates, um einen klaren ROI für jede Kampagne aufzuzeigen

Dein Profil

• The Technical Core: Du bist absolut sicher im Umgang mit SQL und Postgres. Mit Python automatisierst Du Data Workflows und jonglierst mühelos mit komplexen Datensätzen

• The Data Mindset: Du hast ein tiefes Verständnis für Vertrags- und Sales-Strukturen. Du „siehst“ die direkte Verbindung zwischen einer juristischen Klausel und einem Datenfeld

• Commercial Sharpness: Du verstehst die „Value Story“. Du weißt genau, wie man ein technisches Upgrade in eine überzeugende Kundenkommunikation übersetzt, die die Loyalität stärkt

• Hands-on Strategy: Du bist ein Macher, der wie ein Owner denkt. Du kannst eine 12-Monats-Roadmap entwerfen, hast aber genauso viel Spaß daran, Dich an einem Freitagnachmittag tief in die Datenbank einzugraben

• Experience: Du hast wahrscheinlich 5+ Jahre Erfahrung in RevOps, SalesOps oder einer technischen Finance-Rolle innerhalb eines B2B SaaS-Umfelds gesammelt

Woran wir merken, dass du hier richtig bist

In deinen ersten 90 Tagen hast du unsere aktuelle Odoo contract structure komplett durchleuchtet, drei high-value expansion cohorts identifiziert und einen automated communication-to-renewal workflow entworfen, der für unser Sales-Team null manuellen Aufwand bedeutet.

Warum wir?

Das hier ist eine echte Schlüsselposition. Bei uns bist du kein kleines Rädchen im Getriebe, sondern die Person, die die Maschine überhaupt erst baut. Wenn du Bock auf die Challenge hast, aus „messy“ Legacy-Daten eine skalierbare Revenue-Engine zu machen, dann ist das hier dein Spielplatz.

• Die Chance, die Zukunft eines dynamischen, schnell wachsenden Technologieunternehmens entscheidend mitzugestalten und dabei mit Ihren Aufgaben und Ihrer Verantwortung zu wachsen

• Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld

• Mit dem vielfältigen Sport- und Wellnessangebot von Wellpass kannst du aus über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten wählen

• Ein agiles Team, das Eigenständigkeit und schnelle Entscheidungsfindung in flachen Hierarchien verkörpert

• Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Wert auf Gleichberechtigung, Vielfalt und Integration legen

• Ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Vollständige Remote-Arbeit oder hohe Flexibilität zwischen mobilem Arbeiten und einem Büro in einem der schönsten, zentralen Stadtteile Münchens

• Ein attraktives Gehalt

• Regelmäßige Onsite-Events für alle Mitarbeitenden aller Art (Betriebsausflüge, Teamevents,

• Checkmk Conference, Conference After Party, und mehr) in familiärer Atmosphäre

Interessiert? Dann kontaktiere Du uns jetzt! Einblicke in die Arbeit@checkmk erhältst du unter: www.kununu.com/de/checkmk

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