Marketing Operations Manager - HubSpot

¿Eres amante de la tecnología? ¿Te gustaría formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? ¡En Minders, estamos esperando por TI!

Estamos buscando un CRM Specialist, experto en HubSpot, para unirse a nuestro equipo. Como CRM Specialist, liderarás las estrategias de adquisición de leads (Lead Acquisition) y serás el responsable de optimizar todo el flujo de nutrición dentro de nuestra plataforma CRM.

Tu rol combina un perfil profundamente operacional y a la vez muy estratégico. Te encargarás de procesar los leads entrantes de canales Inbound (eventos, media paga, SEO) y estructurarás flujos automatizados de nutrición para clasificarlos de acuerdo a su temperatura y su alineación con nuestro ICP (Ideal Customer Profile). Trabajarás en una estrecha sinergia diaria con el equipo de sales para monitorear la salud de los leads, y diseñarás el modelo de Lead Scoring para identificar con precisión el momento en que un lead se convierte en un MQL (Marketing Qualified Lead) apto para ser entregado al equipo de BDRs.

Asimismo, serás responsable de la retención y el re-engagement estratégico, asegurando que desde Minders se les continúe nutriendo y aportando valor de forma constante.

Responsabilidades

• Gestión del Flujo de Nutrición de Leads: Diseñar, implementar y optimizar de punta a punta los flujos de automatización y nutrición de leads dentro de HubSpot.
• Estrategia de Inbound Marketing: Recibir y trabajar operativamente los leads provenientes de diversas fuentes Inbound, tales como eventos, pauta digital (media paga) y SEO.
• Calificación y Segmentación (ICP): Analizar y clasificar los leads para determinar su nivel de maduración (si están listos para la compra o si se encuentran en una etapa fría), asegurando su estricta alineación con el perfil de cliente ideal (ICP) de la compañía.
• Sinergia Operacional con Sales: Realizar un ejercicio diario en conjunto con el equipo de sales para evaluar, entender y optimizar la salud de la base de datos y la calidad de los leads.
• Lead Scoring y Generación de MQLs: Desarrollar y mantener un sistema estructurado de puntuación de prospectos (Lead Scoring) para calificar de manera automatizada cuándo un registro se convierte en un MQL, gestionando la entrega oportuna hacia los BDRs.
• Estrategia de Re-engagement y Nutrición Continua: Diseñar campañas de reactivación específicas para mantener el contacto y seguir nutriendo desde el ecosistema de Minders.

Requerimientos

• Inglés avanzado (obligatorio).

• Estudiantes avanzados o egresados en Marketing, Comunicación, Negocios, Ingeniería Comercial o un campo relacionado.

• Experiencia demostrable en marketing digital, optimización de embudos de conversión y automatización de procesos de adquisición de clientes.

• Dominio avanzado de HubSpot, incluyendo configuración de workflows complejos, segmentación avanzada de audiencias, integraciones y modelos de Lead Scoring.

• Fuerte balance entre capacidades operacionales (ejecución técnica, armado de flujos, análisis de datos) y visión estratégica del negocio.

• Familiaridad o conocimiento en el ecosistema de herramientas de engagement y marketing automation (por ejemplo, Clevertap, Braze, Salesforce).

Flexibilidades

• Salario competitivo en USD + primas.

• Medicina Prepagada

• 3 semanas de vacaciones pagadas al año.

• Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).

• Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).

• Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

• 20 días para estudio al año.