Sales Administration & CRM Specialist

En un peu plus de 10 ans, Famoco est devenue une référence dans le domaine des nouvelles technologies.

Comment ? En combinant une solution hardware mobile et software sous Android en la mettant dans les mains des entreprises par le biais d’une plateforme SaaS sécurisée.

Que cela soit en France (Paris et Rennes), en Belgique (Bruxelles et Liège), en Chine (Shenzhen) ou en Afrique (Abidjan) nos équipes partagent le même objectif : satisfaire nos plus de 1500 clients un peu partout dans le monde.

Famoco offre un environnement de travail inclusif et bienveillant, où toutes les différences sont prises en compte et sont mises en valeur. Nous croyons fortement que la diversité fait la richesse de nos équipes ! Nous sommes pour l'égalité des chances devant l'embauche dans une démarche de recrutement prônant la diversité et l'inclusion, pour garantir la non- discrimination !

Notre culture d’entreprise se résume en 5 mots : écoute, bienveillance, curiosité, défi/impact et résultats. Ce n'est pas tout, nous partageons tous l’envie de faire grandir la société et sommes toujours ravis à l’idée d’y accueillir nos nouveaux talents !

Voici quelques missions pour t'aider à te projeter :

Gestion commerciale et relation clients

• Assurer la facturation clients, incluant le suivi et les relances (Grands Comptes et PME)

• Garantir la gestion et le suivi des demandes clients, en veillant à un service de qualité et un traitement efficace

Coordination interne et reporting

• Être le point d’entrée et assurer la coordination avec les services internes concernés (Comptabilité, Finance, Ventes)

• Élaborer les reportings liés à l’activité ADV et analyser les actions de relance afin d’en améliorer l’efficacité ** Projets transverses et actions ponctuelles **• Participer à des actions ponctuelles visant à renforcer l’efficacité opérationnelle (mise à jour et fiabilisation des bases clients, notamment sur l’ERP et le CRM

• Piloter et fiabiliser la gestion du CRM en tant que référent

• Gestion de tâches administratives diverses et ponctuelles

Requirements

• Tu es titulaire d’un BAC+3 spécialisé en Gestion Administrative et/ou Commercial

• Tu justifies de 3 ans d'expérience minimum dans l’administration des ventes dans un environnement en forte croissance (idéalement start-up et/ou scale up tech)

• Tu es à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral (niveau B2 minimum)

• Ta proactivité et ton organisation sans faille sont tes meilleurs atouts !

• Tu te démarques par ton sens de l'analyse et ton aisance relationnelle

Benefits

• Télétravail à hauteur de 10 jours par mois

• Une bonne mutuelle (55% pris en charge)

• Une carte Swile (55% pris en charge)

• Transport (50% pris en charge)

• Une licence Coursera pour suivre des formations en ligne

• Des locaux en plein centre de Paris (4eme arrondissement)

• Laptop selon tes préférences (Mac ou PC)

• Abonnement Liberty Gymlib : Sport et activités de bien-être

Process de recrutement :

• Call avec HR

• Rencontre avec la Chief Financial Officer

• Rencontre avec le Chief Commercial Officer

Notre engagement Recrutement !

Nous accordons une attention très particulière aux candidatures de nos futurs collaborateurs, et nous les traitons avec équité et impartialité conformément à nos valeurs.

Nous recevons un nombre important de candidatures, et c'est toujours plaisant ! Soyez rassuré(e)s votre CV ne tombera pas aux oubliettes ;) nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de traitement des candidatures et maintenir un contact actif avec nos candidat(e)s tout au long du processus.

Nous nous engageons à traiter chaque candidature dans un délai maximum de 15 jours, passé ce délai, si vous ne recevez pas de nouvelles de notre part c’est que votre candidature n'a pas été retenue cette fois-ci. La prochaine sera peut-être la bonne !

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es intéressé.e par cette opportunité ? Ne perds pas une seconde pour rejoindre l'aventure Famoco !