Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.
#LI-Hybrid
Você fará parte do time de Sales Planning da 99 Entregas B2C, área responsável por estruturar, escalar e sustentar o modelo de Revenue Operations da 99 Mobilidade. O time atua garantindo que estratégia comercial, processos, dados e sistemas estejam conectados e funcionando de forma consistente.
Como Sales Operations Leader, seu desafio será liderar a inteligência de dados e a eficiência operacional da frente de Hunter Planning (Aquisição). Você será o responsável por garantir que a estratégia comercial seja traduzida em processos executáveis e métricas de alta performance.
Nesta cadeira, você atuará na intersecção entre estratégia e execução, gerenciando o processo desde pré vendas até a integração da ferramenta. Esperamos um perfil que combine visão analítica com a capacidade de implementar melhorias contínuas que destravem o crescimento da área.
Liderar a Estratégia de Performance: Gerenciar a análise de ponta a ponta do funil de vendas (da geração de leads ao handover para farmers), identificando gargalos, definindo metas de aquisição de hunters e implementando projetos de melhoria contínua com mentalidade Lean/Six Sigma (Green Belt) para otimizar taxas de conversão e produtividade do time comercial.
Impulsionar a Inteligência de Mercado: Supervisionar as definições de ICP (Perfil de Cliente Ideal), priorização de contas e clusterização de segmentos para guiar o time de Hunters em direção às oportunidades de maior potencial, com conhecimento sólido sobre indicadores de logística e o mercado de delivery.
Operacionalizar Dados e CRM: Atuar em parceria com a frente de Data Ops para automatizar dashboards comerciais e garantir uma única fonte de dados para todas as métricas de aquisição. Experiência com HubSpot é um diferencial.
Gestão de Stakeholders Cross-funcionais: Atuar como parceiro estratégico para Diretores de Vendas e líderes de Operações (incluindo times jurídico e financeiro), traduzindo dados complexos em recomendações de negócio claras e rituais de performance.
Experiência Sólida em Sales Ops / RevOps: Histórico comprovado em ambientes de alto crescimento, com gestão de funis de vendas e produtividade comercial.
Perfil Sênior com Resiliência Comercial: Capacidade de absorver e gerenciar a pressão do time comercial, mantendo clareza de direcionamento e consistência nos processos.
Capacidade Analítica e Domínio Técnico: Conhecimento avançado de CRM (Salesforce/HubSpot), Excel/Google Sheets e ferramentas de visualização de dados (Looker/Tableau).
Habilidades de Liderança: Experiência na gestão direta de pessoas e paixão por desenvolver talentos.
Visão de Negócio Setorial: Domínio de indicadores e entendimento do mercado de delivery B2C/B2B, conectando métricas operacionais aos OKRs da companhia.
Inglês Avançado: Necessário para comunicação com times globais e leitura de materiais técnicos.
Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.
Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.
Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.
Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.
Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms
RevOps Roles analysis
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Didi Global is a Chinese ride-hailing platform that operates in major cities including Shanghai, Beijing, Guangzhou, and Shenzhen. The company provides on-demand transportation services through its mobile app, connecting drivers with passengers seeking rides. Didi is the largest ride-hailing service in China and also offers related services like delivery and autonomous vehicle technology.
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