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Tu rejoins l'équipe au moment où nous intégrons Agentforce et l'IA générative au cœur de notre écosystème Salesforce pour transformer nos opérations partenaires en un moteur d'automatisation à l'échelle mondiale.
Tu seras le ou la propriétaire technique de notre plateforme Salesforce, gérant à la fois le développement programmatique et l'administration de bout en bout. Ton quotidien consistera à bâtir des solutions extensibles avec Apex et Lightning Web Components (LWC), à orchestrer des automatisations complexes via Flow Builder et à configurer des agents intelligents avec Agentforce pour automatiser les interactions partenaires. Tu collaboreras étroitement avec l'équipe AI pour déployer des fonctionnalités comme Einstein Copilot, Prompt Builder et Model Builder, tout en connectant les sources de données via Data Cloud pour alimenter nos modèles d'IA. En gérant les environnements de test (sandboxes) et les pipelines CI/CD via Salesforce CLI et Copado ou GitHub Actions, tu t'assureras que chaque déploiement renforce la performance de la plateforme.
Tu es un·e développeur·euse hybride avec une maîtrise totale de l'écosystème Salesforce. Tu navigues entre Apex, LWC, Visualforce et les outils déclaratifs pour choisir la solution la plus durable pour chaque problème.
Tu possèdes une solide expérience en intégration de systèmes complexes. Tu sais connecter Salesforce à des outils comme Slack, Tableau ou des systèmes externes via des API REST/SOAP et des applications connectées utilisant OAuth 2.0.
Tu as une vision moderne de l'administration Salesforce. Tu maîtrises la gestion des profils, des ensembles de permissions (Permission Sets), de Salesforce Shield et de la gouvernance des données (RGPD/CCPA) avec une rigueur absolue.
Tu es familier·ère avec les outils de développement et de déploiement modernes. Tu utilises Git pour le versionnage, le Salesforce CLI pour l'automatisation et tu comprends les cycles de vie des métadonnées dans un environnement multi-instances.
En ce qui concerne l'IA, tu as déjà construit des flux de travail automatisés qui ont remplacé des processus manuels et tu sais évaluer de manière critique les résultats générés par Einstein pour garantir la fiabilité des agents déployés.
Plusgrade est la technologie derrière les offres de surclassement, les sélections de sièges et les expériences de fidélisation que tu vois lorsque tu réserves avec les plus grandes compagnies aériennes, hôtels et lignes de croisière au monde. En tant que Salesforce Developer, tu es à l'intersection de la technologie de voyage et de l'innovation IA, au sein d'une équipe qui valorise l'exécution et la densité de talent. C'est un rôle qui offre une autonomie réelle pour façonner un environnement d'entreprise utilisant Salesforce, Slack et Data Cloud, tout en accélérant ta propre expertise sur Agentforce. Tu seras entouré·e de gens performants qui te pousseront à aller plus loin dans une culture où les résultats comptent plus que la surveillance. Tu auras accès aux meilleurs outils d'IA et à une équipe qui bâtit activement de nouvelles façons de travailler et ne se contente pas d'en parler.
🏦 REER de contrepartie
🏥 Plans de santé complets
📅 Programme de congés payés flexible
✈️ Allocation d'expérience de voyage
🧘 Crédit annuel pour bien-être
🚆 Allocation pour des fournitures de bureau / transport
🌅 Programme de travail à distance basé sur l'ancienneté
🍼 Programme de prime de congé parental
🌍 Passeport pour l'aventure
🎓 Allocation de formation
Nous croyons que chaque candidat·e mérite une expérience juste et transparente, peu importe l'issue, tout le monde reçoit un retour.
Notre processus : Entrevue avec le·la responsable de l'embauche, Entrevue finale.
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans égard à l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle ou toute autre catégorie protégée par la loi. Des accommodements sont disponibles sur demande. Nous pourrions utiliser des outils assistés par l'IA pour aider à filtrer et évaluer les candidat·e·s pour ce poste. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.
You are joining at the exact moment we are integrating Agentforce and generative AI into the heart of our Salesforce ecosystem to transform our partner operations into a global automation engine.
You will be the technical owner of our Salesforce platform, managing both programmatic development and administration end to end. Your day to day involves building scalable solutions with Apex and Lightning Web Components (LWC), orchestrating complex flows via Flow Builder, and configuring intelligent agents with Agentforce to automate partner interactions. You will collaborate closely with the AI team to deploy features like Einstein Copilot, Prompt Builder, and Model Builder while connecting data sources via Data Cloud to power our AI models. By managing sandbox environments and CI/CD pipelines via Salesforce CLI and tools like GitHub Actions or Copado, you will ensure every deployment strengthens platform performance.
You are a hybrid developer with total mastery of the Salesforce ecosystem. You navigate between Apex, LWC, Visualforce, and declarative tools to choose the most sustainable solution for every problem.
You possess solid experience integrating complex systems. You know how to connect Salesforce to tools like Slack, Tableau, or external systems via REST/SOAP APIs and Connected Apps using OAuth 2.0.
You have a modern view of Salesforce administration. You master profile management, Permission Sets, Salesforce Shield, and data governance (GDPR/CCPA) with absolute rigor.
You are familiar with modern development and deployment tools. You use Git for versioning, Salesforce CLI for automation, and understand metadata lifecycles in a multi-instance environment.
When it comes to AI, you have already built automated workflows that replaced manual processes and you evaluate Einstein-generated outputs critically to ensure the reliability of deployed agents.
Plusgrade is the technology behind the upgrade offers, seat selections, and loyalty experiences you see when you book with the world's biggest airlines, hotels, and cruise lines. As a Salesforce Developer, you are at the intersection of travel tech and AI innovation, within a team that values execution and talent density. This role offers real autonomy to shape an enterprise environment using Salesforce, Slack, and Data Cloud while accelerating your own expertise on Agentforce. You will be surrounded by high performers who will push you further in a culture where results matter more than monitoring. You will have access to best in class AI tools and a team that is actively building new ways of working, not just talking about it.
🏦 RRSP Matching
🏥 Comprehensive Health Plans
📅 Flexible Paid Time Off
✈️ Travel Experience Perk
🧘 Annual Wellness Perk
🚆 Commuter Perk
🌅 Tenure-Based Work From Anywhere Program
🍼 Parental Leave Top Up
🌍 Adventure Pass
🎓 Learning Allowance
We believe every candidate deserves a fair, transparent experience, so regardless of outcome, everyone gets feedback.
Our process: Hiring Manager interview, Final interview.
Plusgrade is an equal-opportunity employer committed to accessible recruitment. We welcome applications from all qualified individuals regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, or any other category protected by law. Accommodation is available upon request. We may use AI-assisted tools to help screen and assess applicants for this role. This posting is for an existing vacancy.
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Plusgrade is a Montreal-based travel technology company providing ancillary revenue solutions to airlines, cruise lines, rail, and hospitality partners. Its products include premium upgrades, seat selection, and loyalty commerce platforms used by over 200 travel partners worldwide.
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