Marketing Operations Intern - Go-to-Market

🟨Vos missions seront les suivantes :

1/ Structuration de l’offre & proposition de valeur (Employee Experience)

• Contribuer à la structuration du portefeuille EX (Digital Workplace/Collaboration, Applications Métier, Frontline Workers, GED, ITSM/ESM, DEX).

• Formaliser, pour chaque brique prioritaire : cibles, enjeux clients, proposition de valeur, bénéfices, différenciateurs, prérequis, modalités de delivery.

• Construire et maintenir un référentiel EX (mapping offres ↔ cas d’usage ↔ secteurs ↔ assets ↔ contacts internes).

Livrables attendus : portfolio EX synthétique, messages clés, mapping use cases.

2/ Production de contenus marketing & supports d’activation commerciale (enablement)

• Créer et mettre à jour des supports “prêts à vendre” :

• One-pagers (offre / cas d’usage)

• Pitch deck court (5–10 slides)

• CVP (Customer Value Proposition)

• OSP (Offres de Services Packagées)

• Scripts de démo (pour démonstrateurs)

• Mettre en cohérence / mettre à jour les supports existants (consolidation PPT) et assurer la qualité (clarté, storytelling, cohérence des messages).

• Contribuer à la mise en visibilité interne des offres EX (communications internes, pages de référence, posts/actus, kits pour prise de parole).

Livrables attendus : 6–10 one-pagers, 1 pitch deck EX, 2–4 fiches cas d’usage, 1 FAQ.

3/ Animation de workshops & collecte de matière (experts, partenaires, commerce)

• Préparer, animer et synthétiser des workshops de cadrage marketing (positionnement, use cases, différenciation, packaging) avec : experts offres, architectes, équipes delivery, partenaires et équipes commerciales.

• Produire des comptes-rendus actionnables : décisions, messages clés, prochaines étapes, actions de production de contenu.

Livrables attendus : trames d’atelier, comptes-rendus, backlog mis à jour.

4/ Focus “roadmap” sur quelques chantiers prioritaires (selon arbitrage du tuteur)

• Proposition de valeur EX « AI-first » : Repenser la proposition de valeur Employee Experience en positionnant l’IA au centre du narratif (use cases, bénéfices, messages clés) : comment l’IA (GenAI + IA appliquée) renforce la performance employé, la collaboration, l’accès à la connaissance (GED), l’efficacité IT/ESM, et l’expérience digitale (DEX).

• Digital Workplace : supports et messages autour de la collaboration, intranet, migration SharePoint, articulation avec partenaires et clarification des points ouverts.

• Applications Métier : finalisation du packaging + kit d’enablement.

• Frontline Workers : contribution à la remise en visibilité d’un démonstrateur (storyline, script, messages clés).

• GED + IA sur contenus non structurés : étude d’opportunité, formalisation de l’approche.

• DEX (Nextthink) : étude de marché, étude d’opportunité

5/ Suivi & reporting

• Suivre un backlog (Planner/Excel) : livrables, validations, versions, owners.

• Produire un reporting mensuel (avancement, risques, besoins d’arbitrage) et contribuer à l’amélioration continue des supports.

Votre profil

🟨 Votre profil :

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Bac+4 ou Bac+5, idéalement issu(e) d'une école de commerce, de marketing B2B, de communication, de marketing digital ou de transformation digitale.

Compétences techniques :

• PowerPoint : maîtrise avancée (création de slides structurées, storytelling, synthèse d'informations).

• Excel : bon niveau (gestion de tableaux de suivi, consolidation, reporting).

• Anglais écrit : niveau professionnel (lecture, synthèse de contenus, rédaction courte).

Savoir-être :

• • Capacité à structurer et prioriser l'information, à passer d’un ton d’expert à un message clair et accessible.

• Aisance en communication et en animation (workshops, interviews, relances).

• Autonomie, rigueur, sens du collectif et fiabilité dans le respect des délais.

• Curiosité pour les sujets liés au Digital Workplace, ITSM, GED, IA, transformation digitale, et expérience collaborateur.

Entité

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.