Sales Operations Associate

Tujuan Role: Mengelola operasional penjualan dan supply untuk program All You Can Trade (trade-in non-HP seperti laptop, smartwatch, earbuds, tablet, dan game console), memastikan proses berjalan efektif, pricing kompetitif, serta mendorong pertumbuhan penjualan di channel retail partner.

Key Responsibilities

• Monitoring performa penjualan AYCT di seluruh channel (retail/store/partner)

• Mengidentifikasi peluang peningkatan sales (category growth: laptop, smartwatch, dll)

• Melakukan training dan pendampingan pada partner baru (Cara pengecekan device, Penggunaan sistem AYCT, Cara offering ke customer)

• Memastikan sistem internal mendukung kategori AYCT (input SKU, grading, pricing)

• Mengidentifikasi jika ada gap/error pada sistem (contoh: variasi RAM laptop, kondisi device)

• Bekerja sama dengan tim KAM dan operational internal untuk semua yang related dengan AYCT

• Memastikan implementasi SOP berjalan konsisten di lapangan

• Mengembangkan kerja sama untuk menambah supply dan channel penjualan

• Menjadi PIC untuk inisiatif AYCT di berbagai kategori

• Tracking KPI dan progress improvement

Requirements

1. Pendidikan & Pengalaman

• Minimal D3

• Pengalaman 2–5 tahun di bidang:

• Sales Operations / Retail Operations

• IT/ Gadget / Consumer Electronics (lebih disukai yang pernah menjadi sales/trainer di perusahaan IT laptop dan sejenisnya)

• Memiliki pengalaman menangani multi-category product (laptop, tablet, wearable, dll) menjadi nilai tambah

• Memiliki SIM-C dan kendaraan motor pribadi (harus)

2. Kemampuan Analitis & Operasional

• Bisa menganalisis data (sales, pricing, inventory)

• Terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets (pivot, basic formula)

• Terbiasa menggunakan sistem internal / tools operasional

• Mampu mengidentifikasi gap proses dan memberikan improvement

• Detail-oriented dan rapi dalam eksekusi

3. Communication & Stakeholder Management

• Komunikatif dan mampu bekerja lintas tim (sales, product, tech, partner)

• Berpengalaman handle partner / vendor / retailer menjadi nilai tambah

• Mampu melakukan training atau coaching ke tim lapangan

• Proaktif dan problem solver

• Target-oriented dan terbiasa dengan KPI

4. Lainnya

• Bersedia melakukan perjalanan dinas (store visit / partner visit)

• Memiliki ketertarikan di industri gadget & teknologi

By proceeding with your application**,** you are adhering to our PDPA policies. In case you are interested to know more, read about our Candidates Personal Data Privacy Statement.